1. Éligibilité
Vous devez être âgé d'au moins 18 ans et légalement autorisé à acheter des produits à usage de recherche dans votre juridiction pour utiliser cette plateforme.
Conditions d'utilisation
Dernière mise à jour : 2026. En utilisant le site et les services de Regenexa Health, exploités par Regenexa FZ-LLC (Émirats Arabes Unis), vous acceptez les conditions suivantes.
2. Nature des produits
Tous les produits proposés sur Regenexa sont vendus strictement à des fins de laboratoire et de recherche. Consultez notre Avis — usage de recherche uniquement et notre Avis de non-responsabilité médicale pour le détail complet. Rien sur ce site ne constitue un avis médical, un diagnostic ou un traitement.
3. Comptes
Vous êtes responsable de la confidentialité du mot de passe de votre compte et de toute activité effectuée sous celui-ci. Le paiement en tant qu'invité est disponible et ne nécessite pas de compte.
4. Commandes et paiement
Regenexa n'accepte actuellement que les modes de paiement manuels (virement bancaire, virement manuel PayPal, Western Union, Whish Money). Les commandes restent au statut « En attente de vérification du paiement » jusqu'à ce que notre équipe confirme manuellement votre référence de paiement et votre reçu. Nous nous réservons le droit de refuser tout paiement qui ne peut être vérifié, et d'annuler et rembourser la commande correspondante.
5. Tarification
Regenexa n'affiche pas les prix des produits sur le site. Le total de votre commande s'affiche en dollars américains (USD), avec une conversion approximative en dirhams (AED), lors du passage au paiement. Nous nous réservons le droit de corriger les erreurs de tarification et de modifier les prix à tout moment avant la confirmation d'une commande.
6. Regenexa AI
Regenexa AI est un système logiciel autonome, et non un médecin agréé. Il génère des suggestions de parcours de recherche à partir des informations que vous fournissez. Consultez notre Avis de non-responsabilité — IA pour le détail complet.
7. Expédition et remboursements
Consultez notre Politique d'expédition et notre Politique de remboursement.
8. Limitation de responsabilité
Dans toute la mesure permise par la loi, Regenexa Health ne saurait être tenue responsable de tout dommage indirect, accessoire ou consécutif résultant de l'utilisation de cette plateforme ou de ses produits. Les produits sont fournis « en l'état », à usage de recherche uniquement.
9. Droit applicable
Les présentes conditions sont régies par les lois applicables aux Émirats arabes unis, sans égard aux principes de conflit de lois, sauf lorsque la législation locale de protection des consommateurs de votre juridiction en dispose autrement.
10. Contact
Pour toute question relative à ces conditions, écrivez à info@regenexahealth.com.