Dernière mise à jour : 2026. Comment et quand votre commande est expédiée une fois le paiement vérifié.
Le traitement des commandes ne débute qu'après vérification manuelle par notre équipe de votre référence de paiement et de votre reçu. Une fois confirmées, les commandes sont généralement préparées pour expédition sous 1 à 3 jours ouvrables.
Toutes les commandes sont expédiées dans un emballage discret et non identifié, avec une gestion de la chaîne du froid appropriée lorsque le produit le nécessite.
Une fois votre commande expédiée, un numéro de suivi lui est associé et, si vous disposez d'un compte, visible dans l'historique des commandes. Vous recevrez également une notification par e-mail.
Les délais de livraison varient selon la destination et le transporteur ; ce sont des estimations, non des garanties. Regenexa n'est pas responsable des retards du transporteur une fois le colis remis pour livraison.
Pour les envois en dehors de votre marché local, le destinataire est responsable de tous droits de douane, taxes d'importation ou exigences de dédouanement imposés par le pays de destination. Regenexa ne garantit pas le dédouanement et n'est pas responsable des produits retenus, taxés ou retournés par les autorités douanières.
Écrivez à info@regenexahealth.com avec votre numéro de commande pour toute question relative à l'expédition.